הרצאות, סדנאות והכשרות מקצועיות
תוכן מקצועי לארגונים, הנהלות, צוותים ואנשי מקצוע המבקשים להעמיק בהבנת קונפליקט, שיחות קשות, קבלת החלטות, הטיות קוגניטיביות ופסיכולוגיה חברתית.
לנהל קונפליקט אחרת: להבין מה עומד מאחורי העמדות
בקונפליקטים ובשיחות מורכבות אנחנו נוטים לדבר על מה הצד השני עשה, מה הוא צריך לשנות ומה אנחנו דורשים שיקרה. ככל שהשיחה נעשית טעונה יותר, השפה הופכת בקלות לשפה של האשמה, ביקורת והתגוננות. הסדנה מציעה דרך אחרת להתבונן בשיח: לזהות את הצרכים, הערכים והאינטרסים שנמצאים מתחת לעמדות הגלויות, וללמוד כיצד לבטא אותם באופן שמאפשר לצד השני …
קונפליקטים בעצימות גבוהה
יש קונפליקטים שבהם השיחה עצמה הופכת לחלק מהבעיה. הטון עולה, העמדות מתקשות, כל משפט מקבל משמעות נוספת והיכולת להקשיב לצד השני הולכת ומצטמצמת. לעיתים גם ניסיון להרגיע או להסביר בהיגיון מייצר דווקא התנגדות נוספת. במצבים כאלה נדרשת הבנה עמוקה יותר של מה שמתרחש בתוך הקונפליקט ושל הדרך שבה אפשר להתערב בו. מהו קונפליקט בעצימות גבוהה? …
ניהול שיחות קשות בארגונים
יש שיחות שאנחנו יודעים שצריך לקיים, ובכל זאת דוחים אותן: משוב שלא נעים לתת, עובד שהתנהלותו דורשת התייחסות, מחלוקת שחוזרת שוב ושוב, נושא רגיש שאנחנו חוששים לפתוח, שיחה שבה ברור לנו מה אנחנו רוצים לומר, אבל פחות ברור איך הצד השני יקבל את הדברים. מהי בעצם שיחה קשה? שיחה הופכת לקשה כאשר התוכן שלה נוגע ביותר מהעובדות שעל השולחן. לתוך …
התנצלות, סליחה ופיוס | איך מתקנים אחרי שנוצרה פגיעה
בקשרים בין־אישיים, פגיעות הן חלק בלתי נמנע מהמפגש האנושי. מילה שנאמרה, הבטחה שלא קוימה, החלטה שנתפסה כלא הוגנת, תחושת זלזול, אכזבה או הפרת אמון יכולות להשאיר אחריהן הרבה יותר מהמחלוקת המקורית. לעיתים שני הצדדים כבר רוצים להתקדם, ועדיין השיחה נתקעת סביב הצדקות, האשמות, בושה, כעס או הציפייה שמישהו פשוט "יגיד סליחה ונמשיך הלאה". הסדנה עוסקת …
התנצלות, סליחה ופיוס | איך מתקנים אחרי שנוצרה פגיעה לקריאה »
קצת עליי
ימית קשי
אני עוסקת ביישוב מחלוקות, גישור, הובלת הסכמות וליווי תהליכי קבלת החלטות במצבים מורכבים. אני בעלת תואר שני בניהול ויישוב סכסוכים, ומרצה בחטיבה לניהול ויישוב סכסוכים באוניברסיטת בן־גוריון. את ההרצאות, הסדנאות וההכשרות שאני מעבירה אני בונה מתוך שילוב בין ידע מקצועי, ניסיון שטח בליווי מחלוקות ותהליכים רגישים, והבנה מעמיקה של הדינמיקות האנושיות שפועלות בתוך שיחה, התנגדות וקונפליקט.
רוצים להתאים הרצאה, סדנה או הכשרה לארגון שלכם?
השאירו פרטים, ונחשוב יחד איזה תוכן ואיזה פורמט יתאימו בדיוק למטרה שלכם.
איתן עידן
מנהל מרכז גישור ודיאלוג בקהילה, ירושלים
בתור מנהל מרכז גישור ירושלים, אני ממליץ בחום על ימית כמגשרת בחסד ומנחת סדנאות מקצועית ואיכותית. הדברים נכתבים לאחר ניסיון של מאות שעות סדנאות ופרויקטים במגוון תחומים בכלים בגישור, תקשורת מקרבת וניהול קונפליקטים.
איילת לוברני
מנהלת הרשות לביטחון קהילתי, מועצה אזורית יואב
ימית מפתחת תוכן במרכז הגישור יואב מאז היווסדו. במהלך השנים יצרה תוכניות מופלאות וכלי עזר אפקטיביים וייחודיים, שיוצרים בכל יום אפקט חיובי ושינוי בקידום שפת הגישור והדיאלוג ואת העולם לטובה. מקצוענית, יצירתית ויסודית ותרומתה למרכז הגישור ביואב לא תסולא בפז.
נמרוד שלם
מנהל תחום התנדבות, עיריית ירושלים
ימית העבירה סדנא אצלנו לרכזי מתנדבים בירושלים, בנושא "שיחות קשות". הסדנא היתה מעולה, מעמיקה ומבוססת על חומר אקדמי אבל דינמית ו"לא חופרת". הפידבק של המשתתפים היה מעולה והם הרגישו שקיבלו כלים רלוונטיים לעבודה ולחיים.
ליאור שטרן
עו"ס, מרצה באוניברסיטת בן-גוריון
כמנחת קבוצות וכמרצה להנחיית קבוצות, אני נעזרת הרבה עם ערכת הקלפים שימית פתחה, ואני יכולה לומר שאלו הם קלפים יוצאי דופן – מעוררי השראה, עמוקים וייחודיים, המאפשרים שיח משמעותי, תובנות אישיות וחיבור רגשי עמוק. הם עוזרים לגעת ברבדים שונים ומספקים כלי נפלא להנחיית קבוצות, תהליכים אישיים או עבודה עם צוותים. כל מי שמחפש דרך נוספת להעמקה או גיוון בעבודתו ימצא כאן כלי יקר ערך.