התנצלות, סליחה ופיוס | איך מתקנים אחרי שנוצרה פגיעה
בקשרים בין־אישיים, פגיעות הן חלק בלתי נמנע מהמפגש האנושי. מילה שנאמרה, הבטחה שלא קוימה, החלטה שנתפסה כלא הוגנת, תחושת זלזול, אכזבה או הפרת אמון יכולות להשאיר אחריהן הרבה יותר מהמחלוקת המקורית. לעיתים שני הצדדים כבר רוצים להתקדם, ועדיין השיחה נתקעת סביב הצדקות, האשמות, בושה, כעס או הציפייה שמישהו פשוט "יגיד סליחה ונמשיך הלאה". הסדנה עוסקת …
התנצלות, סליחה ופיוס | איך מתקנים אחרי שנוצרה פגיעה לקריאה »